Возврат товара надлежащего качества

• Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
• Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
• Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
• При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя
• Возврат товара производится по адресу: 141707, Московская обл., городской округ Мытищи, д. Грибки, д.13Б, тел.: (499) 638-47-73, режим работы: пн-пт с 9:00 до 17:00.
• Предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих факт продажи.
• Возврат товара производится при соблюдении покупателем всех ниже перечисленных условий:
  • покупателем является гражданин, который приобрел товар для использования в личных бытовых целях;
  • с момента покупки товара прошло не более 14 дней
  • сохранен товарный вид, потребительские свойства и фирменная упаковка товара
  • предъявлен документ, подтверждающий факт и условия покупки товара
• В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:
  • товар имеет индивидуально-определенные свойства, т.е. товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем;
  • товар имеет следы эксплуатации (механические повреждения, царапины, потертости, сколы , загрязнения и т.п.)
  • не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара.
  • отсутствуют документы подтверждающие факт и условия покупки товара
  • если покупателем товара является юридическое лицо, в отношении которого закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом не применяются.